欧洲GO总部设于德国Wuppertal,从事德中转运业务,德国转运欧洲GO是欧洲GO物流集团旗下子公司,主要致力于海外仓接发货物/仓储/包装、中欧国际段运输(双向)、中国进口仓储/清关/派送等服务,具有超过六年的物流仓储基础及经验,为企业及个人优化供应链管理、提高物流效率、节约物流成本提供有效解决方案;公司目前拥有一支高效率多层次的精英团队,其中技术研发人员三十余人,专业仓库管理人员十余名,仓库底层作业人员近百人,客服销售团队近二十人;我司秉承专业、创新、诚信的经营理念,采用线上电子商务平台(www.eurgo.com)与线下欧洲及中国实体仓库相结合的运营模式,围绕客户的需求持续创新,聚焦客户关注的市场挑战和需求,提供有竞争力多渠道物流配送方案,持续为客户创造最大的价值,并与我们的伙伴建立起了稳固良好的合作关系。
在可预见的未来,我司将利用我们的电子商务平台、专业物流仓储方案、自营的海关监管平台等方面的核心能力及资源,快速扩展我司的业务范围,从而实现企业的高速稳健发展。
欧洲GO的优势在于:
一、欧洲GO拥有自己开发的海淘运输线路——奶粉包税专线、阳光清关路线。全程保证空运,国内清关后转EMS派送,从我司发货到客户收货预计平均控制在7-15天左右,包税线由欧洲GO为您全额关税补贴;
二、欧洲GO是首家与荷兰皇家邮政PostNL合作的德国转运公司,Postnl线路国内对接邮政EMS投递到户,跟踪信息EMS官网查询,安全放心;
三、在开辟新的运输线路方面,欧洲GO始终走在最前沿,能够及时发现更好的运输公司及运输线路,为客户提供优质、快速、安心的海淘体验;
四、欧洲GO是首家提供货损保险业务的转运公司,将海淘风险降到最低,使海淘之旅安心无忧;
五、首家德国Amazon自主购物免收保证金的转运公司,同时是首家德亚所有包裹无需审核直接入库的转运公司;
六、欧洲GO长期与众多德国及荷兰购物网络电商拥有独家和密切的合作关系,可为客户提供更多的欧洲优秀产品推荐及折扣优惠信息;
七、高精尖机器设备、专业技术团队共同打造优质包装加固技术,并不断升级创新加固模式,以客户为本,全面听取客户对货物加固的要求及建议、意见,首家创新采用防水膜加固内件的加固模式,最大限度的保证货物运输安全;
八、海淘专家级在线客服团队,每日9:00-22:00固定时间在线,22:00-9:00不固定时间在线为广大客户提供最优质服务;
九、提供45天免费仓储服务,方便客户收取来自不同商家的货物后合箱运输,提供10个以内包裹的免费合箱服务,免费模糊分箱,收费精确分箱,充分满足客户的不同需求;
十、拥有最全面的中文海淘教程,并且在不断的开发更多更好的欧洲商家供客户选择,全面包揽目前最热门的海淘网络电商。无需离开欧洲GO官网,即可掌握最权威的海淘购物方法、最新的海淘咨询折扣信息,即使海淘零基础,也会在最快的时间成长为海淘达人;
十一、首家提供好物推荐的德国转运公司。2015年3月以前,我们分别通过微博、微信、订阅邮件向客户不定期发送好物推荐,2015年3月后,我公司官网改版,好物推荐除了通过微博、微信、订阅邮件向客户不定期发送以外,客户可从欧洲GO官网上直接查看更为详细的好物推荐。
欧洲GO自成立以来,一直本着对客户负责的态度,尽可能的通过提升自身服务本领来获得广大客户的亲睐,逐年大幅上升的客户数量和不断翻番的订单数量,不得不使仓库一换再换,从刚开始不大的仓库发展到现在的20000平米食品级专业仓库,这都离不开广大客户的信任和厚爱,在此,我们对支持欧洲GO的新老客户致以衷心的感谢!
欧洲GO是我们的团队倾注全部心血,一步一个脚印建设起来的,我们致力于为全球华人打造最佳转运公司,无论是仓库建设还是设备投入,我们都不惜一切代价,力争设施完善、技术高端、设备先进,仓库内部设备价值数百万欧元。欧洲GO对我们来说,就像是孩子一样,我们精心培育看着它成长、成熟,我们不可能随随便便丢弃公司的业务,也请您相信,欧洲GO敢为人先,我们敢于公布仓库的一切,我们将在未来的日子里公开透明我们的包裹处理过程。我们向广大客户敞开心扉,因为,您的信任对我们非常重要!欧洲GO可以很骄傲地对外宣称“欧洲GO仓库是全球华人转运仓库最先进的!”
欧洲GO仓库概况及包裹处理流程概况:
第一步:快递公司将包裹送至欧洲GO仓库
我们的仓库自带入库门,该入库门可以直接与货车车门对接,因此免去了卸货再拉进仓库的这一过程,包裹将从货车车厢直接拖进仓库入库。一般情况下,送货车辆为自带拖车的货车,入库时货车分成两截,各对应一个入库门直接卸货,送货的频次为工作日内每天上午、下午各送2次,包裹量比较大的时候,一般会2辆货车同时送货。
下图展示的包裹是一辆货车一次的包裹数量情况。
第二步:包裹扫描入库
包裹抵达仓库以后,采用流水线扫描入库。我们投入了80余万欧元,打造出一条自带高精准称重传感计数装置的先进入库流水线,包裹通过流水线可自动称重,扫描时可自动登记包裹单号、重量信息、入库时间等信息,并自动产生包裹的库内条形码。库内条形码是包裹的识别标志,通过手持扫描枪一键扫描即可对应包裹的所有信息,匹配订单信息并传送至对应的打包工作台,可有效避免包裹信息错误的问题。
第三步:货物上架仓储
仓库货架为标准食品仓储专用货架,底层货架也配有防潮隔板,货物外箱不接触地面,而是存放在防潮隔板上。仓库地板按照麦德龙超市地板标准打造,日常清理依靠地板清洗机无尘化清洗,最大限度的保证货物在仓库仓储的卫生标准。
地板清洗机进行仓库地板的日常清理,可以减少因清扫产生的浮尘,并且清洗机会有专职人员定期维护,时刻保持清洗能力,确保大家的货物存储在一个整洁、干净、阴凉、干燥的标准食品仓库当中。
第四步:处理订单打包加固
货物输送带遍布仓库各处,包裹不依靠人力搬运,完全依靠计算机系统精准匹配,包裹可以快速精准抵达对应位置,有效的避免发生搬运错误的情况。
扫描枪扫描库内条形码可直接识别包裹是否选择清点服务,如订单选择了清点,一键扫描即可了解对应信息。我们配备有中德双语货物清点工作人员,能够精准快速清点包裹内物品情况。如果没有选择清点服务,包裹将直接抵达对应的打包台,即从入库到打包前,不会打开包裹外箱。
目前我们采用的打包方式有两种,一种是手工打包,一种是机器打包。一直以来我们的包裹出库量非常大,遇到商家集中上货,订单量就会剧增,因此我们一直在寻找更快速更高质量的打包方式。自机器打包上线以来,打包速度有所提升,但是机器打包相比较于手工打包来说,加固时所使用的耗材会多一些,相应的加固重量就会增加,但是根据客户晒单的反馈情况来看,机器打包发生破损的情况要比手工打包少一些。
无论包裹内的物品情况如何,我们都会尽量选择最稳妥的加固方式进行加固,但是毕竟是国际运输,加之国内人工处理包裹,野蛮搬运在所难免,很难保证包裹内物品百分之百不破损,因此我们还是建议您:1、尽量避免购买玻璃器皿等易碎品;2、提交奶粉等容易发生破损的物品的订单时,购买货损保险,如不幸发生破损,还可通过保险理赔减小损失;3、对于铁元这类玻璃瓶装物品,建议您选择升级加固,使用气柱能更好的保护这类物品。
人工打包加固:
机器打包加固:
包裹的防水膜我们采用机器进行加固,机器操作可以更紧密严实的对包裹进行防水膜缠绕。包裹短时间内曝于雨雪天气下,可以起到有效的防护作用。
包裹出库前,我们还会使用防水膜将部分包裹缠绕在一起。这种方式有利于机器搬运处理,德国、荷兰境内均使用机器搬运包裹,所有包裹缠绕固定在托板上,可有效避免搬运掉落等意外情况的发生;另外一方面,多层缠绕的防水膜也能更好的保护内部的包裹不受雨雪的侵袭。
为了更高效、更快速的为货物托板包裹整体防水膜,我们采用托板专用外膜机进行加固。欧洲GO从来都没有停下脚步,我们一直在寻找更优质、更快速的加固方法,我们更不惜投入,为的是能够给大家提供更安心的转运服务。
下图为包裹运输标签防水处理。
第五步:包裹出库运输
荷兰皇家邮政PostNL货车来仓库取货。
欧洲GO内部有严格的管理制度,无论是德国仓库的所有工作人员还是国内部门的所有工作人员都依照严格的规章制度开展工作。德国仓库重地办公环境也按照食品专用仓库的等级标准建设,工作人员的身份信息、健康情况、职业资质都按照德国标准规范管理。
欧洲GO仓库办公环境:
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